Comentario: lecciones de la historia para ayudar a las empresas a recuperarse de COVID-19

En nuestro artículo precursor a principios de esta semana, notamos que luego de la Segunda Querella Mundial, las organizaciones internacionales y los sectores notorio y privado trabajaron juntos para crear las condiciones para dos décadas de crecimiento financiero resistente y de cojín amplia en Europa Occidental, Japón y los Estados Unidos. . Unido. Argumentamos que este registro ofreció lecciones para el mundo de hoy y sugerimos algunas formas específicas para remodelar la globalización y renovar el sector notorio. En este artículo, pasamos al papel del sector privado.

Poco luego de la pugna, los gobiernos se centraron en quitar los escombros y crear un entorno político y social estable. En términos económicos, esto significaba establecer los conceptos básicos, como monedas estables, comercio más fugado, leyes antimonopolio, capacitación de la fuerza sindical y reformas de la tierra y el trabajo.

Una vez hecho esto, los negocios pudieron retornar a los negocios. En 1948, por ejemplo, cuando Alemania Occidental descartó los controles de precios y creó la marca alemana, la producción industrial aumentó en un 50%. Con la venida de la inversión y las normas comerciales liberalizadas que promueven la transferencia de tecnología y el cambio estructural, se estableció el decorado para un crecimiento sostenido.

Para aventajar la paz posterior a COVID-19, necesitamos canalizar el optimismo y la imaginación de la era de la posguerra y aplicarlos en nuestros propios tiempos. El sector privado tiene un papel fundamental que desempeñar. Por un banda, a medida que las personas asumen más responsabilidad por sus carreras, beneficios y compensación, el papel del puesto de trabajo se vuelve más importante. Pero el notorio parece dudar de que las empresas estén dispuestas a hacer su parte. En enero, el Edelman Trust Barometer descubrió que más de la fracción (56%) de los encuestados en 28 mercados coincidieron en que «el capitalismo tal como existe hoy hace más daño que admisiblemente al mundo».

Aun así, la presión sobre las empresas para que sirvan a sus comunidades de una forma que vaya más allá del resultado final solo aumentará, regalado el papel que desempeñaron los gobiernos como pagadores, acreedores, aseguradores e incluso propietarios de final petición durante el COVID. 19) Así como los negocios se intensificaron luego de la pugna, además debe hacerlo ahora, pero de diferentes maneras. Aquí hay tres áreas de relevancia directa.

Construyendo infraestructura digital

Posteriormente de la pugna, los países construyeron activos físicos, como los ferrocarriles de incorporación velocidad de Japón o los puertos de aguas profundas en Europa y Estados Unidos, para acelerar sus economías. En el siglo XXI, es probable que los medios digitales sean la inversión en infraestructura más importante. En solo cuatro sectores: movilidad, atención médica, manufactura y traspaso minorista, McKinsey ha identificado formas de aumentar el PIB mundial hasta en $ 2 billones para 2030. La conectividad además tiene implicaciones para la equidad y la sociedad, poco que se demostró enfáticamente durante La pandemia, en la que el uso de la educación en término y la telemedicina se ha disparado.

Sin retención, incluso en las economías avanzadas, no todos tienen golpe a Internet de incorporación velocidad: 21 millones en los Estados Unidos en 2019. Aquellos sin conectividad digital tendrán menos golpe a oportunidades económicas. Las empresas deben trabajar con el gobierno para avalar un golpe universal de incorporación calidad y establecer un entorno regulatorio que garantice la privacidad, seguridad, propiedad e interoperabilidad. Una posible similitud es la Red Total de Innovación Financiera. Compuesto por más de 50 agencias reguladoras de todo el mundo, permite a las empresas probar nuevos productos y servicios en varias jurisdicciones, fomentando la innovación y la transparencia.

Re-empoderamiento de la fuerza sindical

A medida que la automatización se acelera y aumentan las preocupaciones sobre la desigualdad y la inseguridad sindical, la capacitación de nuevos empleados, es asegurar, equipar a los trabajadores existentes para realizar trabajos de detención nivel, parece ser un ámbito en la que el papel de la empresa es directo. El GI Bill y otras reformas educativas de la posguerra ayudaron a crear una fuerza sindical capaz de sobresalir en una sofisticada posesiones industrial. Ahora, la pobreza es trabajar con empresas para modificar en una fuerza sindical que pueda hacer lo mismo en la Industria 4.0, en el uso de tecnología vanguardia en la fabricación y en otros sectores. Pero el registro es irregular. En una investigación ejecutiva de 2017, aproximadamente el doble dijo que estaban «poco» o «mucho» sin preparación para asaltar las brechas de habilidades de aquellos que creían que estaban preparados.

Es cierto que la calificación puede ser costosa y, a veces, los empleados llevan sus nuevas habilidades a otra parte. Pero generalmente se requiere menos de $ 10,000 para retornar a catalogar a un empleado; Esto suele ser mucho último que el costo de rotación, que puede ser un tercio del salario auténtico. Trabajar con otras instituciones (colegios comunitarios, agencias gubernamentales e incluso empresas de la misma industria) puede aumentar los costos, al igual que los productores de caldo en el estado de Washington. Y a medida que las fuerzas laborales crecen más lentamente, el comunidad de trabajadores en una empresa puede ser una fuente de nuevos talentos. Finalmente, vale la pena rememorar que, aunque la nueva capacitación conlleva costos, además lo hace una fuerza sindical menos competente y desanimada.

Mejorando la productividad e innovando más rápido

Lo más importante que pueden hacer las empresas, por supuesto, es ser innovadores, productivos y rentables, las características que definieron el sector luego de la pugna. Durante la crisis de COVID-19, las empresas utilizaron la tecnología de nuevas maneras, a menudo con celeridad y éxito que las sorprendió. En 2019, un importante minorista de EE. UU. Planeó exhalar un negocio de entrega en la orilla; Pensé que tomaría 18 meses. Durante el aislamiento, se emitió en menos de una semana. Las compañías aéreas y las empresas de locación de automóviles han desarrollado rápidamente viajes de consumo sin contacto. Sin retención, en universal, existen grandes brechas entre lo que se está haciendo y lo que se podría hacer para implementar una nueva tecnología que mejore la productividad. Si admisiblemente el número sin duda ha aumentado, es revelador que en 2019 McKinsey calculó que China, Europa y Estados Unidos habían diligente solo el 20% de su potencial digital. Esto es importante, porque así como la difusión tecnológica impulsó el crecimiento de la posguerra, los medios digitales podrían muy admisiblemente estimular el crecimiento post-COVID.

No habrá retorno al status quo precursor al coronavirus, pero esto no tiene por qué ser motivo de rectificación. De lo contrario. Quizás la catequesis más importante de la era de la posguerra es esta: con optimismo, imaginación y compromiso, el mundo en realidad puede renovarse.

Kevin Sneader es El socio apoderado completo de McKinsey & Co., donde Shubham Singhal Es un socio principal.

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