Tres simples preguntas para probar el diseño organizacional de su empresa

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Si desea evaluar si el diseño organizacional de su empresa es tan eficaz y eficaz como podría ser, hay 3 preguntas simples que debe hacerse.

Las respuestas a estas preguntas te informarán si tu plan organizacional es el que debería ser, si se beneficiaría de ajustes o si necesitas separarlo y principiar de nuevo. Las preguntas son,

Pregunta 1: ¿En qué medida su diseño organizacional está impulsado por la civilización y las prácticas heredadas?

Esta pregunta fue diseñada para desafiar el pensamiento del status quo sobre el plan organizacional.

¿Tu parentela está organizada de una guisa particular porque siempre se ha organizado de esa guisa, independientemente de los cambios en tus procesos, el mercado en el que operas y / o las fuerzas competitivas? Por otra parte, históricamente fue diseñado para acomodar procesos (ahora redundante), pero ¿no se ha actualizado oportuno a la resistor al cambio de las personas que lo integran?

Por otra parte, ¿alguna parte de su estructura organizativa ha sido diseñada específicamente para adaptarse a los deseos de un clan o individuos en particular? ¿Influyeron las demandas de personas influyentes en el diseño organizacional de su empresa para beneficio personal?

Si este tipo de influencia ha impactado su diseño organizacional, debe preguntarse cómo está afectando la productividad de los demás y qué hará cuando esa (s) persona (s) se mude a un nuevo pasto.

Pregunta 2: ¿Su plan organizacional respalda su táctica comercial?

En 1977, Alfred Chandler de Harvard Business School publicó un volumen titulado The Visible Hand: The Managerial Revolution in American Business. Fue este volumen el que nos dio el mantra del diseño organizacional de «la estructura sigue a la táctica».

Aunque (en mi opinión) no se recomienda la adhesión sumisa a ninguna ideología de diseño organizacional, el principio de «la estructura sigue la táctica» todavía tiene sentido hoy. Funciona bajo la premisa de que cada aspecto del diseño de la estructura organizacional de su empresa, divisional, departamental y las líneas de subordinación de cada persona, debe poner la táctica y los objetivos de la empresa al frente de su pensamiento.

Por ejemplo, imagine que ha decidido que la táctica de su empresa es diferenciarse de la competencia proporcionando un servicio al cliente superior. Ahora pregúntese: «¿Qué provisión ha hecho en su plan organizacional para alinearse con esta táctica, cuántas personas, cómo están organizadas, a quién reportan y cómo las implementará para saludar un servicio superior al cliente?»

Sin claridad en las respuestas a estas preguntas, es probable que la implementación de la táctica resulte una tarea difícil.

Pregunta 3: ¿Su diseño organizacional es adecuado para propósitos futuros?

Una vez tuve un vecino que trabajaba para una empresa siderúrgica, me dijo que el clan de personas con el que trabajaba no había cambiado (la parentela efectivo, la cantidad de personas, la estructura organizativa en la que operaban y sus líneas de negocio). subordinación) durante 15 primaveras.

A diferencia de mi antiguo vecino, para la mayoría de nosotros, el cambio organizacional es parte de los negocios como siempre, así como de cualquier plan de cambio.

Sin requisa, es popular que muchas organizaciones no se den cuenta de que existe un gran peligro en cambiar su estructura organizacional con demasiada frecuencia; sin estabilidad no puede establecer tracción y los cambios constantes agotarán emocionalmente a su parentela. Dicho esto, creo que 15 primaveras en el mismo oportunidad con la misma parentela y el mismo jerarca pueden haberme vuelto chiflado.

Con todo esto en mente, si decide rediseñar su estructura organizacional, debe cerciorarse de que, siempre que sea posible, implemente un nuevo diseño no solo para hoy, sino igualmente para el futuro.

Para hacer esto, encima de objetar las dos primeras preguntas que consideramos (sobre el cesión y la alineamiento estratégica), algunas de las cosas que puede querer comprobar para adaptarse a un propósito futuro son:

  • ¿Mejorará el servicio que ofrece a sus clientes?
  • ¿Es lo suficientemente flexible para adaptarse a los cambios? (piense en las 5 fuerzas de Porter)
  • Proporciona claridad de responsabilidad por procesos y resultados.
  • ¿Fomenta el enclavamiento y la comunicación multifuncionales?
  • ¿Tiene los procesos y la infraestructura para que esto funcione?
  • ¿Son las extensiones y las capas de control efectivas y prácticas?

Hay algunos otros, pero la serie aludido debería darle poco en qué pensar por ahora.

Hacerlo adecuadamente

En cualquier empresa, el activo más valioso, más caro y más difícil de reemplazar son las buenas personas, e implementarlas en el diseño organizacional correcto es la piedra angular de cualquier plan de negocios exitoso.

Entonces, cuando tenga la oportunidad, hágase las 3 preguntas y, con suerte, podrá responderlas en ese orden,

  • No es
  • Hace
  • ·Esto es

Si puede, eso es maravilloso, si no puede, tiene trabajo de diseño organizacional que hacer.

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